Системы защиты от краж - это электронные системами охраны товаров, которые используются для борьбы с кражами в торговых предприятиях, а также для отпугивания потенциальных преступников. Эти системы называют ещё противокражными или антикражными системами, EAS (electronic article surveillance), системами «антивор».
Они представляют собой комплекс аппаратных средств, препятствующих незаметному выносу неоплаченного товара из торгового зала, то есть совершению кражи. В настоящий момент такие системы находят всё более и более широкое применение. Это обусловлено повсеместным распространением магазинов самообслуживания, где покупатели могут сами, без привлечения продавца, брать в руки и рассматривать интересующие их товары. Такая доступность заметно увеличивает объёмы продаж, но вместе с тем она увеличивает и кражи.
В западных странах потери от воровства в магазинах составляют от 1 до 3% товарооборота и ведут к снижению прибыли на 5-25%. В России потери от краж могут достигать 10%. При этом от 10 до 20% приходится на административные кражи (ошибки, сбои и злоупотребления при поставке товара), от 30 до 40% приходится на кражи персонала (так называемые внутренние кражи) и примерно столько же – на кражи, совершаемые недобросовестными покупателями (внешние кражи).
Кражи в магазинах совершают люди из разных социальных слоёв, люди разного пола и возраста. Причиной совершения преступления может быть всё что угодно, от получения постоянного источника дохода, до способа пощекотать себе нервы, но все они неизменно наносят вред предприятиям торговли. Среди воров можно выделить «дилетантов» и «профи». Первые крадут случайно, довольно нечасто и неумело. Для вторых кражи является способом постоянного обогащения.
Все они пытаются обмануть противокражные системы, срывают специальные метки, этикетки и датчики с товаров, перекусывают их кусачками, применяют магнитные съёмники, используют сумки с фольгой, и идут на другие ухищрения. До 80% краж совершают «профессионалы». Всё это приводит к существенному снижению прибыльности бизнеса.
Для предотвращения краж есть много различных способов. Не последнюю роль здесь играют административные и организационные моменты, но ключевое значение по-прежнему занимают технические средства, противодействующие кражам.
Для снижения числа краж, совершаемых персоналом, используют системы контроля доступа, видеонаблюдение и системы для контроля кассовых операций (ARS). Для снижения краж со стороны покупателей применяют обзорные зеркала, видеонаблюдение и антикражные системы.
Число и размер ущерба от краж можно существенно сократить. На самом деле установка EAS в торговом предприятии является одним из наилучших способов повышения его доходности. Обычно, срок их окупаемости составляет менее года. Практика показывает, что хорошо оснащённые антикражными системами магазины не очень-то привлекают преступников.
Установка систем против краж существенно уменьшает воровство товаров, увеличивает доходы магазинов, упрощает труд персонала и повышает уровень обслуживания покупателей.
Принцип работы антикражной системы состоит в срабатывании датчиков при попытке пронести мимо них товар со антикражной этикеткой, меткой или брелоком. Для этого на выходе из магазина устанавливаются специальные рамки. В них и встроены датчики, реагирующие на попытку несанкционированного выноса.
В зависимости от принципа действия системы «антивор» подразделяются на несколько видов. Это могут быть электромагнитные, акустомагнитные, радиочастотные, СВЧ-нелинейные или RFID системы. Выбор того или иного решения требует опыта и знаний. При его осуществлении необходимо оценить вид защищаемого товара, ширину прохода, выяснить необходимость применения одноразовых или многоразовых противокражных систем, параметры торгового зала, уровень электромагнитных помех, и так далее.
Кроме того, необходимо учесть предполагаемый размер инвестиций, стоимость этикеток и их деактиваторов. Система, дорогая при покупке, может оказаться дешевле и выгоднее других в эксплуатации. Расходы на использование неудачно выбранной системы могут стать заметной статьёй ежемесячных затрат. На окупаемость антикражной системы влияет множество факторов: уровень продаж, проходимость покупателей, средняя цена товара, размер магазина, количество персонала, и прочее, и прочее, и прочее.
Необходимо отметить, что ни одно средство технической защиты не обеспечивает защиты от краж на 100%, но грамотный выбор этого средства и комплексный подход к снижению числа краж способен существенно уменьшить приносимые ими потери. Использование комплекса мер и методов снижает количество краж практически до нуля.
Подводя итог всему вышеизложенному, скажем: выбор и установка системы противодействия воровству в магазинах является сложным и ответственным делом. Чтобы система действовала эффективно и окупила себя быстро, лучше всего привлечь к её выбору и монтажу профессионалов.
Эксперты по системам безопасности магазинов группы компаний «Инвенсис» готовы решить все вопросы, связанные с установкой систем борьбы с кражами. Мы проведём аудит торгового предприятия, оценим наиболее важные параметры, разработаем проект и технико-экономическое обоснование, выполним монтажные работы и сдадим заказчику антикражную систему «под ключ». Вы сможете существенно снизить ваши потери из-за воровства товаров.
При выполнении проектов мы используем наиболее эффективные решения, проверенное и хорошо зарекомендовавшее себя оборудование, стараемся учесть все пожелания заказчика и принести ему максимальную пользу.